Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если товар не был в употреблении.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки данного товара.

Товар надлежащего качества, заявленный к возврату, доставляется за счет покупателя на отделения Новой Почты г. Полтавы (№ 16, 2) либо в магазин PRORAB по адресу пр-т Мира, либо ул. Полтавская 1. Оценочная стоимость груза: до 300 грн. (в случае форс-мажорных обстоятельств интернет-магазин PRORAB берет на себя непредвиденные расходы).

В случае обнаружения следов эксплуатации, интернет-магазин PRORAB письменно уведомляет клиента о невозможности принятия товара к возврату.

Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.

Если Вы оплатили товар онлайн на сайте - мы оформим полный возврат средств на карту, с которой Вы оплачивали товар. Обычно возврат средств на карту происходит в срок до 5-ти рабочих дней.

Если Вы оплатили товар наложенным платежом - мы свяжемся с Вами для уточнения номера карты, на который нужно отправить средства. Возврат средств происходит в течение 3-х рабочих дней.

Чтобы провести возврат средств при оплате по безналичному расчету необходимо: составить заявление на возврат средств и отправить копию заявления на почту по адресу, указанному выше. Возврат средств на расчетный счет компании происходит в срок 3-5 рабочих дней.